Grip op prestaties begint bij de dialoog die je bestuurt!

Wij helpen leidinggevenden en professionals de performance-dialoog bewust te ontwerpen als onderdeel van hun dagelijkse sturing in complexe omgevingen.

Bekijk het LeanDialogue® programma

Grip op prestaties begint bij de dialoog die je bestuurt!

Wij helpen leidinggevenden en professionals de performance-dialoog bewust te ontwerpen als onderdeel van hun dagelijkse sturing in complexe omgevingen.

Bekijk het LeanDialogue® programma

De traditionele besturingslogica is uitgewerkt.

Je werkt hard. Je bent overal bij. En toch blijft de echte beweging uit. Alsof je continu in het systeem zit, maar nergens echt aan het stuur. Je lijkt er bijna te zijn, maar het is alsof je nog één ding over het hoofd ziet.  Maar wat als je die éne verborgen hefboom ineens wel ziet?

 In complexe omgevingen lopen prestaties zelden vast op gebrek aan planning, inzet of intelligentie. Ze lopen vast omdat de kwaliteit van de dialoog geen expliciet onderdeel is van de besturing. 

En wat niet is ontworpen, is niet stuurbaar. Hier zit de echte hefboom.

  • in wat besproken wordt en wat niet

  • in wie spreekt en wie zwijgt

  • in hoe besluiten ontstaan of vervagen

"Zolang die dialoog niet bewust is ontworpen, werkt geen enkele structuur zoals bedoeld en valt gedrag terug in reflexen."

LeanDialogue® maakt de dialoog weer bestuurbaar. Door de kwaliteit van de performance-dialoog expliciet te maken, ontstaat weer samenhang tussen samenwerking en resultaat. Zonder harder te werken. Zonder extra lagen. Zonder nieuwe methodes.

Bekijk het LeanDialogue® programma



De traditionele besturingslogica is uitgewerkt.

Je werkt hard. Je bent overal bij. En toch blijft de echte beweging uit. Alsof je continu in het systeem zit, maar nergens echt aan het stuur. Je lijkt er bijna te zijn, maar het is alsof je nog één ding over het hoofd ziet. Maar wat als je die éne verborgen hefboom ineens wel ziet?

In complexe omgevingen lopen prestaties zelden vast op gebrek aan planning, inzet of intelligentie.  Ze lopen vast omdat de kwaliteit van de performance-dialoog geen expliciet onderdeel is van de besturing. 

En wat niet is ontworpen, is niet stuurbaar. Hier zit de echte hefboom.

  • in wat besproken wordt en wat niet

  • in wie spreekt en wie zwijgt

  • in hoe besluiten ontstaan of vervagen

"Zolang die dialoog niet bewust is ontworpen, werkt geen enkele structuur zoals bedoeld en valt gedrag terug in reflexen."

LeanDialogue® maakt de dialoog weer bestuurbaar. Door de kwaliteit van de performance-dialoog expliciet te maken, ontstaat weer samenhang tussen samenwerking en resultaat. Zonder harder te werken. Zonder extra lagen. Zonder nieuwe methodes.

Bekijk het LeanDialogue® programma

Zo herken je complexiteit in de praktijk

  • De samenwerking in overleggen kost veel tijd, maar leveren weinig zinvolle besluiten op
  • Iedereen is betrokken, maar eigenaarschap blijft diffuus
  • Problemen worden besproken, maar niet scherp afgebakend
  • Besluitvorming verschuift van inhoud naar dynamiek
  • Je voelt dat je moet ingrijpen, maar elke ingreep lijkt extra ruis te veroorzaken

Dit zijn geen communicatieproblemen. Dit zijn besturingsproblemen die ontstaan wanneer structuur, gedrag en inzichten los van elkaar worden benaderd en niet samenkomen in de performance dialoog van teams.

Zo herken je complexiteit in de praktijk

  • Overleggen kosten veel tijd, maar leveren weinig zinvolle besluiten op
  • Iedereen is betrokken, maar eigenaarschap blijft diffuus
  • Problemen worden besproken, maar niet scherp afgebakend
  • Besluitvorming verschuift van inhoud naar dynamiek
  • Je voelt dat je moet ingrijpen, maar elke ingreep lijkt extra ruis te veroorzaken

Dit zijn geen communicatieproblemen. Dit zijn besturingsproblemen die ontstaan wanneer structuur, gedrag en inzichten los van elkaar worden benaderd  en niet samenkomen in de performance dialoog van teams

De dominante misvatting over samenwerking

De dominante overtuiging is dat betere samenwerking vanzelf leidt tot betere prestaties.

In stabiele omgevingen leek dat logisch. In complexe omgevingen leidt het vaak tot meer overleg, meer afstemming en meer ruis.

Niet omdat mensen niet willen, maar omdat structuur, gedrag en overtuigingen niet op elkaar zijn afgestemd in het gesprek zelf.

LeanDialogue® doorbreekt deze misvatting door de dialoog te positioneren als de plek waar samenhang ontstaat en dus als onderdeel van het besturingsontwerp.

De dominante misvatting over samenwerking

De dominante overtuiging is dat betere samenwerking vanzelf leidt tot betere prestaties.

In stabiele omgevingen leek dat logisch. In complexe omgevingen leidt het vaak tot meer overleg, meer afstemming en meer ruis.

Niet omdat mensen niet willen, maar omdat structuur, gedrag en overtuigingen niet op elkaar zijn afgestemd in het gesprek zelf.

LeanDialogue® doorbreekt deze misvatting door de dialoog te positioneren als de plek waar samenhang ontstaat en dus als onderdeel van het besturingsontwerp.

Hoe LeanDialogue® helpt

LeanDialogue® is geen leiderschapstraining, communicatietraining of cultuurprogramma.

Wij bieden praktische denkkaders die een fundament vormen onder het dagelijks handelen van leidinggevenden en professionals. Denkkaders die jou helpen om bestaande technieken, methoden en interventies te positioneren, te verbinden  en elkaar te laten versterken in de eigen praktijk. Niet door nog iets toe te voegen, maar te ordenen wat er al is .

Zo ontstaat een hefboom in sturing:

  • het doorzien van samenhang, zodat zichtbaar wordt waar ingrijpen zinvol is 

  • het herkennen van verstoringen, zodat duidelijk wordt wanneer een gesprek sturing vraagt

  • het bewust ontwerpen van dialoog, zodat helder is hoe je intervenieert zonder extra controle

Dit maakt leiderschap in complexiteit lichter in uitvoering, maar scherper in effect omdat sturing plaatsvindt waar zij daadwerkelijk ontstaat.

Bekijk het LeanDialogue® programma

Hoe LeanDialogue® helpt

LeanDialogue® is geen leiderschapstraining, communicatietraining of cultuurprogramma.

Wij bieden praktische denkkaders die een fundament vormen onder het dagelijks handelen van leidinggevenden en professionals. Denkkaders die helpen om bestaande technieken, methoden en interventies te positioneren, te verbinden en elkaar te laten versterken in de eigen praktijk. Niet door nog iets toe te voegen, maar te ordenen wat er al is.

Zo ontstaat een hefboom in sturing:

  • het doorzien van samenhang, zodat zichtbaar wordt waar ingrijpen zinvol is 

  • het herkennen van verstoringen, zodat duidelijk wordt wanneer een gesprek sturing vraagt

  • het bewust ontwerpen van dialoog, zodat helder is hoe je intervenieert zonder extra controle.

Dit maakt leiderschap in complexiteit lichter in uitvoering, maar scherper in effect omdat sturing plaatsvindt waar zij daadwerkelijk ontstaat.

Bekijk het LeanDialogue® programma

Tijn van Rooij

Manager Continu Verbeteren

Direct toepasbaar!

Training geeft veel waardevolle inzichten die gebruikt kunnen worden in het werkveld. Daarnaast heeft het ook persoonlijke begeleiding waardoor je je kan ontwikkelen . De training geeft naast inzichten ook praktische tools en methodes die direct toepasbaar zijn 

Tijn van Rooij

Manager Continu Verbeteren

Direct toepasbaar!

Het programma geeft veel waardevolle inzichten die gebruikt kunnen worden in het werkveld. Daarnaast heeft het ook persoonlijke begeleiding waardoor je je kan ontwikkelen . Het programma geeft naast inzichten ook praktische tools en methodes die direct toepasbaar zijn 

Wat dit oplevert in de praktijk

Wanneer de dialoog bestuurbaar wordt, verandert de manier waarop organisaties werken.

  • Overleggen worden korter en functioneler
  • Besluiten worden sneller genomen en beter gedragen
  • Herstelwerk en faalkosten nemen af
  • Eigenaarschap ontstaat zonder extra controle
  • Leidinggevenden en professionals ervaren meer rust en overzicht in sturing

Samenwerking wordt weer een middel, geen doel op zich.

Wat dit oplevert in de praktijk

Wanneer de dialoog bestuurbaar wordt, verandert de manier waarop organisaties werken.

  • Overleggen worden korter en functioneler
  • Besluiten worden sneller genomen en beter gedragen
  • Herstelwerk en faalkosten nemen af
  • Eigenaarschap ontstaat zonder extra controle
  • Leidinggevenden en professionals ervaren meer rust en overzicht in sturing

Samenwerking wordt weer een middel, geen doel op zich.

Twee instapprogramma’s om deze manier van sturen werkend te maken in je eigen organisatie

LeanDialogue® Essentials

Voor wie eerst het perspectief wil kantelen.


Een compacte instap waarin je leert:

  • waar samenwerking vastloopt
  • waar sturing verloren gaat
  • en hoe je met kleine ingrepen al verschil maakt in gesprekken en overleggen.


Geschikt als startpunt of individuele verdieping.

LeanDialogue® Professional

Voor wie direct dialoog structureel wil inzetten als stuurinstrument.


Een verdiepend programma waarin je:

  • de samenhang leert zien tussen structuur, gedrag en besluitvorming
  • de dialoog ontwerpt als onderdeel van het besturingsmodel
  • en dit direct toepast in je eigen praktijk


Geschikt voor complexe omgevingen waar prestaties, belangen en dynamiek samenkomen.

Twee instapprogramma’s om deze manier van sturen werkend te maken in je eigen organisatie

LeanDialogue® Essentials

Voor leidinggevenden en professionals die eerst het perspectief willen kantelen.


Een compacte instap waarin je leert:

  • waar samenwerking vastloopt
  • waar sturing verloren gaat
  • en hoe je met kleine ingrepen al verschil maakt in gesprekken en overleggen.


Geschikt als startpunt of individuele verdieping.

LeanDialogue® Professional

Voor wie dialoog structureel wil inzetten als stuurinstrument.


Een verdiepend programma waarin je:

  • de samenhang leert zien tussen structuur, gedrag en besluitvorming
  • de dialoog ontwerpt als onderdeel van het besturingsmodel
  • en dit toepast in je eigen praktijk


Geschikt voor complexe omgevingen waar prestaties, belangen en dynamiek samenkomen.

Organisaties die je voorgingen

null      null        null null     null       null     null 

Organisaties die je voorgingen

null      null        null null     null       null     null 

LCS Accreditatie

De organisatie rondom het LeanDialogue® programma is geaccrediteerd door het internationaal gerenommeerde Lean Enterprise Research Centre (LERC) van de Cardiff University. Hiermee is de kwaliteit van ons programma geborgd! 

Bij goed afronden het programma met LCS erkenning, kan je tevens  gecertificeerd worden tot een LCS Level binnen het Lean Compentency System (LCS).  De ervaring leert  dat dit certificaat zeer wordt gewaardeerd door organisaties en bij toekomstige carrière stappen.

LCS Accreditatie

De organisatie rondom het LeanDialogue® programma is geaccrediteerd door het internationaal gerenommeerde Lean Enterprise Research Centre (LERC) van de Cardiff University. Hiermee is de kwaliteit van ons programma geborgd! 

Bij goed afronden van het programma met LCS erkenning, kan je tevens  gecertificeerd worden tot een LCS Level binnen het Lean Compentency System (LCS).  De ervaring leert  dat dit certificaat zeer wordt gewaardeerd door organisaties en bij toekomstige carrière stappen.

Over LeanDialogue®

Sebastian Leferink richtte LeanDialogue® in 2015 op vanuit deze overtuiging: Echte impact op prestaties begint met het ‘in beweging komen’. Blijvende beweging ontstaat alleen wanneer structuur en gedrag samensmelten in de dialoog.

Dit is exact waar Leandialogue® bij helpt. Omdat iedere organisatie uniek is, met haar eigen sterke punten en uitdagingen, is de wijze waarop LeanDialogue® jou en jouw team daarbij begeleidt altijd toegesneden op wat jullie nodig hebben. Daarbij worden de volgende uitgangspunten gehanteerd:

  • Bewezen – In de aanpak van LeanDialogue® vertalen we bewezen methoden en de nieuwste inzichten uit de gedragswetenschap in praktische toepassingen voor jouw vraag. Daarbij staat de samenwerking en dialoog in teams centraal.
  • Gelijkwaardigheid – Alleen ga je sneller, samen kom je verder! Vanuit LeanDialogue® vinden we het belangrijk om gebruik te maken van de kennis en ervaring die in de organisatie aanwezig is. We werken dan ook altijd als onderdeel van het team.
  • Werkvloer – De wetenschap heeft laten zien dat 90% van de leerervaring van de werkvloer komt. Voor een echte impact organiseert LeanDialogue® daarom samen met jou het ‘leren’ op de werkvloer. Zo ervaart het team direct wat wel werkt en wordt bij iedere stap geleerd.
  • Integraal –In onze aanpak zien we organisaties als levende systemen waarbij we zowel naar de proces- als menskant van de samenwerking kijken. Dit doen we niet na elkaar, maar juist tegelijkertijd!
  • Samen plezier – Echt plezier in samenwerken ontstaat wanneer een team zingeving ervaart, eigenaarschap kan nemen en iedere dag een beetje groeit. In onze creatieve werkvormen zijn dit belangrijke elementen waar we dagelijks aan werken.